LIVECT
Enterprise SLA
Параметры SLA фиксируются в договоре с учетом фактической production-инфраструктуры и требований конкретного клиента.
✓Доступность сервиса и методика измерения.
✓Классы инцидентов и каналы эскалации.
✓Время реакции и восстановления.
✓Окна обслуживания и уведомления.
Коммерческие и технические условия: [email protected].