LIVECT
Incident Response
Публичная рамка процесса обработки инцидентов и enterprise-коммуникации.
Процесс
1Обнаружение и первичная оценка.
2Сдерживание и восстановление работоспособности.
3Уведомление затронутых enterprise-клиентов по согласованному каналу, если требуется.
4Разбор причин и корректирующие действия.
Публичные сроки уведомления не заявляются до их фиксации в договорной документации.